Avec près de 20 ans d'expérience dans la décoration intérieure, nous
sommes devenus un spécialiste de la décoration naturelle, des pierres précieuses et
des minéraux. Nous proposons une vaste gamme de produits uniques et
soigneusement sélectionnés pour la décoration intérieure, l'aménagement de magasins et la spiritualité.

Des statues de Bouddha à la décoration naturelle

Notre origine réside dans la vente de statues de Bouddha.
Pendant des années, nous étions connus sous le nom de Boeddhakoning (le Roi Bouddha), avec l'une des
plus grandes collections de Bouddhas et de moines aux Pays-Bas. Des grandes aux petites statues,
fabriquées en bois, pierre, cire et terre cuite. Il y avait une
statue adaptée à chaque intérieur.

Crânes d'animaux, taxidermie et objets décoratifs uniques

Lorsque la demande de statues de Bouddha a diminué, nous avons
élargi notre assortiment avec des crânes d'animaux et de la taxidermie. Nous avons commencé avec
des crânes de buffle, dont des milliers ont été vendus au fil des ans lors
de foires et de marchés.

Ensuite, d'autres décorations animales et animaux naturalisés ont suivi. Notre produit le plus connu
est devenu le crâne de longhorn, qui fait toujours partie intégrante de notre
assortiment et reste très apprécié à ce jour.

Insectes, papillons, cloches en verre et cadres

Une étape suivante a été l'ajout d'insectes et de papillons.
Tous nos insectes et papillons sont préparés par nos soins, ce qui garantit
la qualité, l'authenticité et des pièces uniques.

Pour présenter au mieux ces objets spéciaux, nous proposons également des
cloches en verre et des cadres. Ceux-ci sont non seulement parfaits pour les insectes et
les papillons, mais également disponibles séparément pour exposer d'autres
objets décoratifs.

Pierres précieuses et minéraux du Brésil et d'ailleurs

Notre passion pour la décoration naturelle nous a amenés à
approfondir nos connaissances sur les pierres précieuses et les minéraux. Nous nous sommes rendus nous-mêmes au Brésil
pour y acheter un grand stock de pierres précieuses.

Chez nous, vous trouverez des pierres précieuses de petite et de grande taille, avec un fort accent sur l'améthyste.
L'améthyste est disponible chez nous sous différentes formes et qualités : brute,
polie, en cathédrale ou sur pied.

De plus, nous proposons également d'autres pierres précieuses populaires,
telles que le cristal de roche, le quartz rose et l'agate. Notre assortiment comprend désormais
plus de 50 types différents de pierres précieuses et de minéraux, et il ne cesse
de s'élargir.

Décoration naturelle pour l'intérieur et la spiritualité

Que vous recherchiez une décoration naturelle pour la maison, des pierres précieuses
spirituelles ou une pièce unique, vous trouverez toujours chez nous un produit
spécial et authentique, soigneusement sélectionné et soucieux de la qualité.

Politique d'expédition

Chez Western Deco, nous faisons de notre mieux pour emballer soigneusement votre commande et l'expédier dans les plus brefs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos expéditions.

Traitement des commandes

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un lien de suivi (PostNL).
• Pendant les périodes de forte affluence ou les jours fériés, le délai de traitement peut être légèrement plus long.

Méthodes d'expédition

Nous expédions nos commandes avec PostNL ou un autre transporteur approprié, en fonction de la taille et du poids du produit.

• Petits et moyens colis : envoi de colis
• Articles volumineux ou fragiles : uniquement retrait sur rendez-vous

Frais d'expédition

• Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.
• Des frais d'expédition différents peuvent s'appliquer pour les produits volumineux, lourds ou fragiles. Dans ce cas, nous vous contacterons toujours au préalable.

Retrait

• Le retrait est possible dans notre showroom à Zoetermeer, uniquement sur rendez-vous.
• Aucuns frais d'expédition ne seront bien entendu facturés en cas de retrait.

Expédition internationale

• L'expédition internationale est possible vers certains pays.
• Les frais et délais d'expédition varient selon les pays et sont affichés lors du paiement.

Emballage

Tous nos produits sont emballés avec le plus grand soin. Les articles fragiles tels que les pierres précieuses, les minéraux, les insectes et les globes sont spécialement protégés pour éviter tout dommage pendant le transport.

Livraison endommagée ou incomplète

Votre commande est arrivée endommagée ou il manque quelque chose ?

• Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.
• Veuillez joindre des photos claires des dommages et de l'emballage. Nous chercherons alors une solution appropriée dans les plus brefs délais.

Retard

Bien que nous dépendions du transporteur, nous vous tiendrons informé au mieux en cas de retard éventuel. Western Deco n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.

Politique de retour

Chez Western Deco, nous nous efforçons de vous informer au mieux sur nos produits. Si, malgré cela, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez utiliser notre politique de retour comme décrit ci-dessous.

Délai de retour

• Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception.
• La notification de retour doit être communiquée par e-mail dans ce délai.
  

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, les conditions suivantes s'appliquent :

• Le produit est inutilisé, non endommagé et dans son état d'origine.
• Le produit est, si possible, emballé dans son emballage d'origine.
• Les produits naturels tels que les pierres précieuses et les minéraux peuvent présenter de légères différences de couleur, de forme et de structure ; cela ne constitue pas un motif de retour valable.

Exceptions

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits fabriqués sur mesure ou commandés spécialement
• Insectes préparés, papillons et taxidermie (en raison de leur fragilité)
• Produits endommagés par l'utilisation ou une manipulation négligente
• Cartes-cadeaux
  

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.
• Nous vous recommandons d'envoyer le colis de retour bien emballé et assuré ; nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages pendant le retour.
  

Produit endommagé ou livré par erreur

Votre commande est-elle arrivée endommagée ou a-t-elle été livrée par erreur ?

• Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.
• Envoyez des photos claires du produit et de l'emballage.
• Nous trouverons alors une solution appropriée, telle qu'un remplacement ou un remboursement.
  

Remboursement

• Après réception et vérification du retour, le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours via le mode de paiement original.
• Les frais d'expédition éventuels ne sont pas remboursés, sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part.
  

Retrait et retour dans le showroom

• Le retour dans notre showroom à Zoetermeer est possible sur rendez-vous.

Contact

Pour les demandes de retour ou les questions concernant cette politique de retour, vous pouvez nous contacter via :

📧 info@westerndeco.nl

Vous avez des questions sur nos produits, votre commande ou vous souhaitez plus d'informations ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

📧 E-mail : info@westerndeco.nl

📍 Adresse : Storkstraat 18, 2722 NN Zoetermeer

🕒 Heures d'ouverture (sur rendez-vous uniquement) :
Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00
Fermé le mercredi

Ouvert le samedi aux particuliers le premier et le troisième samedi du mois. Les autres jours sur rendez-vous

Le retrait dans notre showroom est possible sur rendez-vous.

Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.